Apple ha hecho algunos cambios estéticos en MobileMe de forma silenciosa. Ha cambiado el icono de iDisk adecuándolo a los nuevos tiempos, y decimos esto porque tiene el mismo aspecto que el  icono iDisk que viene con la beta de Snow Leopard y que el icono de la aplicación iDisk para iPhone y iPod Touch (Coming Soon). Otro icono que ha cambiado ligeramente es el de Preferencias, mostrando ahora sólo una parte del engranaje.

Pero no sólo ha habido cambios estéticos sino que han mejorado los siguientes aspectos:

• Ayuda accesible desde la barra de herramientas.
• No se convierten los mensajes de HTML a formato de texto. Se mantiene el formato original.
• indicador de mensajes no leídos en mail.
• Con el iPhone OS 3.0 se pueden buscar los mensajes almacenados en MobileMe.
• Se pueden publicar vídeos directamente del iPhone 3GS a la galería y desde QuickTime X (en Snow Leopard).
• Si no hay galería de álbumes se crea automáticamente al subir un vídeo o una imágen desde el iPhone OS 3.0.
• Posibilidad de combinar contactos y calendarios en la primera sincronización del iPhone o iPod Touch. (sólo para iPhone OS 3.0)
• Y muchas más.

Tiempo atrás anunciamos  Find my iPhone, o Encuentra mi iPhone, característica que vendría soportada en el iPhone OS 3.0 y que nos permitiría localizar nuestro iPhone en Mobileme, aunque no quedaba muy claro como lo hacía. Ahora ya sabemos que el iPhone en seguimiento es monitorizado en un mapa que forma parte  parte del servicio Mobileme. Más concretamente encontraremos el icono de Find my iPhone  en el apartado de información Personal de Mobileme.

Si estamos en la complicada situación de haber perdido, o peor aún,  que nos hayan robado el iPhone y lo estamos siguiendo con Encuentra mi iPhone, la aplicación nos permite incluso enviar mensajes de texto invitando al  amigo de lo ajeno que tiene nuestro iPhone a que nos lo devuelva, incluso si sospechamos que lo tenemos cerca podemos hacer que el iPhone emita un sonido aún con el modo silencio ya que remotamente se fuerza el iPhone a salir de este modo.

En cualquier caso si fuera imposible recuperar el iPhone siempre podemos borrar todo el contenido de forma remota y así dejar el iPhone limpio de datos personales.

Características como esta hacen que el servicio Mobileme de Apple por el cual debemos de pagar 89€ al año empiece a merecer la pena ya que una aplicación como esta cuesta lo que vale.

Para más información.

Apple ha anunciado en su boletin de noticias de Mobile me la puesta en funcionamiento de un chat en directo durante las 24 horas del día y siete días a la semana para dar soporte técnico a los usuarios de Mobile me.

Para hacer uso del chat hemos de ingresar a la página Apple Support Mobile me , en esta página se encuentra el chat , que podemos iniciar a partir  de una lista de asuntos que muy amablemente nos facilita la compañía ordenados por categorías. Pero si de buenas a primeras no queremos ir mirando a través de dicha lista,  podemos echar un vistazo a los enlaces con las preguntas más frecuentes y si no encontramos lo que buscamos entonces hacemos click en “Chat Now”.

Los usuarios de Mobile me que hemos estado quejandonos de la relación calidad/precio del servicio, sobretodo con los errores cometidos al principio, vemos como poco a poco, Apple pone a la altura de otros de sus productos a este, por lo menos en lo que a soporte técnico se refiere. Y como  todo no va a ser bueno, aquí va lo malo: todo el chat de soporte técnico está en inglés, como todo el servicio de Mobile me. Esperemos que el próximo paso de Apple para con los usuarios de este servicio sea la traducción a los idiomas de los países en los que opera.

Mobile me es posiblemente el servicio que más quebraderos de cabeza le ha dado a Apple, por lo menos durante el año pasado. Después de que a mediados de este mes implementaran lo de compartir archivos, a Apple todavía le quedaba una asignatura  pendiente con Mobile me, que no era otra que mejorar  la velocidad a la que funciona el servicio que hasta hace unos días era pésima, sobretodo si tenemos en cuenta el precio de Mobile me.

Como os habréis dado cuenta hablamos en pasado, porque los cambios en Mobile me,  han sido precisamente la mejora sustancial en la velocidad con la que se cargan las distintas aplicaciones web del servicio y sobretodo de la galeria de fotos. De todas formas esperemos que esta no sea la última revisión ya que los que pagamos este servicio nos merecemos que  lo estén continuamente mejorando, aunque sólo sea por ver que nuestro dinero se está empleando en algo.

Aunque desde otras webs se ha denominado este cambio como menor, desde aquí consideramos que ha sido un gran avance, lo que si que nos parece menor es el cambio estético de la página desde donde nos identificamos.

Apple ha presentado en su página web de noticias de Mobile me una nueva funcionalidad del servicio. Se trata de un sistema fácil e intuitivo de compartir archivos a través del iDisk.
Como hemos dicho es muy fácil de compartir los archivos que tenemos en el iDisk y así nos evitaremos tener que adjuntarlos a un email que puede ser no tenga suficiente ancho de banda y no nos lo permita enviar.
Para compartir algún archivo ingresamos en nuestro iDisk , elegimos el archivo a compartir, hacemos clic sobre el y elegimos “shared”, se nos desplegará una ventana donde ingresaremos el/los emails de quién queremos compartir, un campo para una breve descripción y para documentos que requiera de más seguridad un campo con contraseña.

Los archivos compartidos aparecen en una nueva sección del menú lateral del iDisk en nuestra cuenta de Mobile me.

Una vez hecho esto llegará un mail al destinatario con un botón para descargar el archivo compartido.

Otra genialidad más de Apple que nos brinda la oportunidad de compartir archivo grandes sin problemas, ni complicaciones.

El servicio mobile me de Apple sufrió en el pasado algunas complicaciones, aunque ahora funciona bien podemos estar condicionados a pensar que en cualquier momento algo puede fallar. Pues esto es precisamente lo que algunos estafadores, timadores o como los queramos llamar pretenden explotar.

Al parecer se han localizado correos electrónicos mandados a usuarios de mobile me donde se les pide que pulsen un enlace para dar los datos de la cuenta, con número de la tarjeta de crédito incluido (como no) porque la suscripción anual automática a mobile me ha fallado.

Si por alguna casualidad nos llegase un email de Apple pidiéndonos los datos personales, no hemos de hacer ni caso, o mejor dicho, debemos borrarlo de inmediato,  porque se trata con toda seguridad de Phising ya que Apple nunca nos pide nuestros datos  personales a través de email.

fuente: Macworld.

Apple ha publicado en su página de soporte una nota que hace referencia a una actualización realizada a finales de Septiembre en los servidores de Mobile me.
Explican que están continuamente trabajando para mejorar los servicios ofrecidos en Mobile me y que no se hizo pública la actualización en su día, porque ha sido del lado de los servidores, algo que no requiere de la intervención de los usuarios del servicio.
Se siguen justificando diciendo que desde el lado del servidor las actualizaciones son menos conflictivas que desde el lado del cliente y por eso nadie se ha dado cuenta de estas mejoras, actualizaciones, excepto que las cosas funcionan mucho mejor.
En mi caso personal tengo Mobile me desde el mes de Agosto y me ha funcionado siempre más o menos bién, exceptuando la aplicación de Calendario que no se ejecutaba correctamente.
Para los que estén interesados en ver todas las mejoras realizadas por Apple en esta actualización desde el soporte de Apple nos dan un listado de las mismas.

fuente: Appleweblog.

Ayer me llegó un correo electrónico de Apple agradeciéndome la paciencia que he tenido como usuario de mobile me, y dentro de este agradecimiento está incluido el regalo de dos meses de  ampliación de la suscripción al servicio.

Lo más gracioso del asunto es que yo tengo el servicio en prueba y por eso no me ampliarón los 30 días que dieron con anterioridad, pero estos dos meses si han “caido”.

Bienvenidos sean y decir sólo que después del patinazo de Apple con Mobile me,  se están portando decentemente, tanto en la reparación de los problemas como en la compensación a los usuarios.