Apple ha anunciado en su boletin de noticias de Mobile me la puesta en funcionamiento de un chat en directo durante las 24 horas del día y siete días a la semana para dar soporte técnico a los usuarios de Mobile me.

Para hacer uso del chat hemos de ingresar a la página Apple Support Mobile me , en esta página se encuentra el chat , que podemos iniciar a partir  de una lista de asuntos que muy amablemente nos facilita la compañía ordenados por categorías. Pero si de buenas a primeras no queremos ir mirando a través de dicha lista,  podemos echar un vistazo a los enlaces con las preguntas más frecuentes y si no encontramos lo que buscamos entonces hacemos click en “Chat Now”.

Los usuarios de Mobile me que hemos estado quejandonos de la relación calidad/precio del servicio, sobretodo con los errores cometidos al principio, vemos como poco a poco, Apple pone a la altura de otros de sus productos a este, por lo menos en lo que a soporte técnico se refiere. Y como  todo no va a ser bueno, aquí va lo malo: todo el chat de soporte técnico está en inglés, como todo el servicio de Mobile me. Esperemos que el próximo paso de Apple para con los usuarios de este servicio sea la traducción a los idiomas de los países en los que opera.